プライバシーポリシー

株式会社クスノキ（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するSpeedVisa（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）により定義される個人情報を意味するものとします。）を含む利用者情報の取扱について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。GDPRの適用を受ける利用者等の個人データの保護に関する方針についてはこちら

１．収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのＰＣ等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

（１）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 会社情報（会社名、所在地、資本金、事業所番号等）
- 学生情報（氏名、メールアドレス等）
- 各種手続きに必要となる情報（学生の住所、性別、国籍、生年月日、扶養家族の有無等）
- その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
（２）当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります、これには以下の情報が含まれます。
- 端末情報
- Cookie及びこれに類する技術
- 本システムでの操作ログ情報

２．利用目的

当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者情報を取扱うことがないよう目的外利用を行わないための措置を講じます。本サービスの利用に当たり、当社が取得した利用者情報の取扱いは、以下の目的の達成に必要な範囲で、適切かつ慎重に実施します。

（１）ログイン等の個人認証や表示情報の切り替えなど、本サービスの利用に必要なユーザーの管理のためのシステム運営
（２）管理画面内での学生情報の表示
（３）各種手続きに必要な書類等の帳票出力
（４）法務省出入国在留管理庁が提供する在留申請オンラインシステム等を用いた電子申告
（５）ユーザー企業の状況や本サービス内でのログ情報などを用いたレコメンドなど、ユーザー利用促進を目的とした機能の提供
（６）個人を特定できない範囲においての当社サービスに関する統計情報の作成及び利用
（７）メンテナンス情報や、規約の変更、その他重要なご連絡など、当社サービスを運用する上で必要な皆様へのお知らせ
（８）当社が利用者の皆様に有用だと考えるメールマガジン、お知らせの提供
（９）取材依頼、アンケート、キャンペーン、モニター等への応募、プレゼント発送等
（１０）本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
（１１）当社によるサービスの開発およびマーケティング等への利用
（１２）個人を特定できない範囲内での当社提携先への情報の提供
（１３）上記の利用目的に付随する利用目的のため

３．個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は当ページにて公表します。

４．第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

（１）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
（５）その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

５．第三者提供に関する免責事項

以下に該当する場合、第三者によるユーザーの個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負わないものとします。

（１）ユーザー本人が本サービスの機能等を利用し、第三者に個人情報を公開した場合
（２）本サービスにログインする為に必要な識別情報（メールアドレス／パスワード等）を、ユーザーご本人以外が何らかの方法により取得した場合

６．利用中止要請の方法

当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は削除（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行ない、その旨をユーザーに通知します。この要請をする場合は、１２のお問合せ窓口までご連絡ください。

なお、利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。但し、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

７．保有個人データの訂正・削除

当社は、ユーザーから、保有個人データが真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ユーザー本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行ない、その結果に基づき保有個人データの内容の訂正等を行ない、その旨をユーザーに通知します（訂正等を行なわない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知します）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。この要請をする場合は、１２のお問合せ窓口までご連絡ください。

８．保有個人データの開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対して遅延なく開示を行います。（当該保有個人データが存在しないときにはその旨を通知します）。この要請をする場合は、１２のお問合せ窓口までご連絡ください。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示につきましては、当社所定の手数料（１件あたり８，５００円）を頂戴しておりますので予めご了承ください。

９．ターゲティング広告やアクセス解析ツールの利用について

当社は、ユーザーの皆様の動向の把握や、適切な広告を配信するために、下記の企業が提供するアクセス解析ツールや、行動ターゲティング広告サービスにより、本サービスの利用に係る情報（以下「個人関連情報」といいます。）を自動で収集します。当社がターゲティング広告やアクセス解析ツールの利用によって収集した個人関連情報は、利用目的の範囲内で利用することがあります。各サービスのポリシーやガイドラインの確認は、各サービスページを参照してください。

Google アナリティクスサービス利用規約

10．個人情報保護の取り組みについて

（１）個人情報の関連法規制
当社が特定した個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
（２）個人データの安全管理
1. ①基本方針の策定
  個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定めています。
2. ②個人データの取扱いに係る規律の整備
  個人情報取扱規程を策定し、組織としてその規程を遵守しています。
3. ③組織的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する責任者（個人情報管理責任者）を設置し、インシデントの事実もしくはその兆候がある場合、報告連絡体制に基づき速やかに対応できる体制を整えています。
4. ④人的安全管理措置
  秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者への研修を実施しています。
5. ⑤物理的安全管理措置
  個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理を行っています。また、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。
6. ⑥技術的安全管理措置
  アクセス制御を実施しています。また、個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. ⑦外的環境の把握
  外国にて個人データを取り扱う場合は、当該国における個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理のための措置を実施いたします。
（３）委託先の監督
当社は、各種業務において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人データを適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人データの取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

11．匿名加工情報の作成と提供について

（１）匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。
1. ①法令で定める基準に従い、適正に加工すること
2. ②法令で定める基準に従い、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
3. ③作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
4. ④作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するための行為をしないこと
（２）匿名加工情報に含まれる情報の項目は以下のとおりです。
1. ①サービス利用者（学校および学生）の個人属性情報
2. ②在留申請情報および申請結果
3. ③付帯サービスの利用履歴
4. ④問い合わせ履歴
（３）匿名加工情報の提供方法は以下のとおりです。
パスワードにより保護された電子ファイルを、電子的な通信手段、もしくはDVD等の物理媒体により送付します。

12．本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は当ページにて公表します。

13．個人情報管理責任者

ユーザーの個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。

株式会社クスノキ　浅井拓海

14．お問合せ窓口

会社名：株式会社クスノキ
所在地：東京都台東区柳橋１－１３－８ルーチェ浅草橋（旧宮下ビル）５Ｆ
お問合わせ方法：wecare＠s.s-visa.com

変更履歴

２０２４年９年１４月　法改正に対応した内容変更
２０２０年１１月１日　変更
２０２０年２月２７日　制定