※2025年4月18日追記：現在、本不具合は解消され、ヘルプセンターは通常通りご利用いただける状態となっております。

平素より、SpeedVisaをご利用いただき、ありがとうございます。

2025年4月14日現在、サイトフッターに設置されている学校管理画面向けのヘルプセンターにアクセスできない不具合が発生しております。このヘルプセンターは外部のサービスを利用して運用しておりますが、当該サービスのシステム更新に伴う不具合が発生し、現在アクセスできない状態です。
すでに外部サービス側に対して早期の対応を依頼しておりますが、復旧には数日かかる見込みです。

該当する影響範囲

画面右下の「ヘルプ」リンクから遷移するヘルプセンターがご利用いただけません。

一時的な代替手段

画面右下よりヘルプチャットを開くと、画面上部に検索窓が表示されます。

そこから検索を行うことで、更新前のヘルプセンターにアクセス可能です。

以下のURLからも直接アクセスいただけます：
👉 https://help.kusunoki.ltd/ja/migrated/speedvisa

今後について

ヘルプセンターが通常通りご利用いただけるようになりましたら、改めて本記事および画面内にてご案内いたします。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■最後に

クスノキでは、今後もご利用校さまのご要望を積極的に取り入れて参ります！機能面でもデザイン面でも、なにか気になることがございましたら、お気軽にお伝えいただければ幸いです。

SpeedVisaにまつわる改善やアップデート情報は公式サイトの「お知らせ」から更新しています。
今後とも、SpeedVisaをよろしくお願いいたします。